Échange et remboursement
Quels sont les conditions de retour et de remboursement ?
Ne seront pas remboursés ni repris : Les articles personnalisés, les articles n’ayant plus l’étiquette d’origine, les articles incomplets, abîmés ou salis, les articles portés / utilisés / lavés, les articles sans leurs étiquettes cousues (en tissu), les articles rendus non aptes à la vente.
De combien de temps je dispose pour retourner ma commande ?
À partir de la date de réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour effectuer votre demande de remboursement.
Comment retourner un article qui ne me convient pas et quels sont les frais ?
Dites-nous les produits que vous souhaitez retourner (tailles, couleurs), ainsi que le motif du retour, sur contact@lerondcentral.fr en mentionnant votre numéro de commande.
Nous vous contacterons ensuite en vous expliquant la marche à suivre pour être remboursé(e)
Comment se passe le remboursement ?
Nous remboursons le montant payé pour les articles en tenant compte de toute remise ou promotion appliquée lors de la commande.
Les frais d’envoi du retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de not part.
L’ordre de remboursement est effectué sous 15 jours après la date de réception de votre / vos article(s), et après vérification du contrôle qualité. Le remboursement est ensuite effectif sur votre compte bancaire sous 3 à 4 jours ouvrés.
Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que la commande.